1. Introducción
Bienvenido a FLOWZOE ("nosotros", "nuestro", "nos"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web https://flowzoe.eu/ (el "Sitio"). Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política, no acceda al sitio.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal que nos proporcione directamente, como:
- Información de identificación personal (PII): Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de pago.
- Información del pedido: Productos comprados, fecha de compra, detalles de entrega.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies.
3. Cómo usamos su información
Utilizamos la información que recopilamos de las siguientes maneras:
- Para procesar y completar pedidos, incluyendo la entrega y el procesamiento de pagos.
- Para mejorar nuestro sitio web y el servicio al cliente.
- Para comunicarnos con usted en relación con sus pedidos o consultas.
- Para enviar correos electrónicos promocionales si ha optado por recibir comunicaciones de marketing.
- Para monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en el Sitio.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos "cookies" en este sitio web. Una cookie es un dato almacenado en el disco duro del visitante de un sitio web que nos ayuda a mejorar su acceso a nuestro sitio web e identificar a los visitantes recurrentes de nuestro sitio web. Por ejemplo, cuando usamos cookies para identificarle, no necesita iniciar sesión varias veces con su contraseña, lo que le ahorra tiempo al acceder a nuestro sitio web. Las cookies también nos permiten rastrear y dirigirnos a los intereses de los usuarios para mejorar la experiencia de nuestro sitio web. El uso de cookies no está asociado de ninguna manera con ninguna información de identificación personal en nuestro sitio web.
Algunos de nuestros socios comerciales pueden usar cookies en nuestro sitio web (como los anunciantes). Sin embargo, no podemos acceder ni controlar estas cookies. Compartimos estadísticas de tráfico agregadas con nuestros socios y anunciantes. Esto no tiene nada que ver con ninguna información personal que pueda identificar la identidad de un individuo.
Utilizamos empresas de envío externas para enviar pedidos y empresas de procesamiento de tarjetas de crédito para cobrar a los usuarios por bienes y servicios. Estas empresas no retienen, comparten, almacenan ni utilizan información de identificación personal para ningún propósito secundario que no sea el de completar su pedido.
Colaboramos con la otra parte para proporcionar servicios específicos. Cuando los usuarios se registran en estos servicios, compartiremos el nombre u otra información de contacto requerida por terceros para proporcionar estos servicios. A estas partes no se les permite usar información de identificación personal excepto para los propósitos de proporcionar estos servicios.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio web y para proporcionar nuestros servicios.
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Páginas de destino de seguimiento.
_s
Análisis de Shopify.
_shopify_s
Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p
Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_sa_t
Análisis de Shopify relacionado con marketing y referencias.
_shopify_y
Análisis de Shopify.
_y
Análisis de Shopify.
5. Gestión de la Información
No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros su Información de Identificación Personal, excepto a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o brindarle servicio, siempre que esas partes acepten mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando sea necesario para cumplir con la ley.
6. Servicios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos servicios de terceros y recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
7. Seguridad de los datos
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
8. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener ciertos derechos de privacidad según las leyes locales, incluyendo:
- El derecho a acceder a la información personal que hemos recopilado.
- El derecho a solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
- El derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing.
- Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en admin@flowzoe.eu.
9. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y se actualizará la fecha de entrada en vigor. Por favor, revise esta política periódicamente para cualquier actualización.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de privacidad, contáctenos en:
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